Behind The Grid mit Christian Klotz
Herzlich willkommen, Christian, zur ersten Ausgabe von #behindthegrid aus Deutschland!
Erzähl uns etwas über Dich und Deinen Werdegang bei Svea Solar!
Meine Reise bei Svea Solar begann im Juli 2022 als Teamleiter für den Bereich Projektkoordination. Es war eine Zeit, in der ich verschiedene Herausforderungen durchlief. Zu Beginn lag mein Fokus auf der Einführung neuer Strukturen und Prozesse. Dabei ging es um die Bereiche Projektkoordination sowie die Zusammenarbeit mit externen Partnern und der Netzanmeldung. Im Februar 2024 bin ich dann zum Regional Manager aufgestiegen, was strategisch sehr gut passt, da Planung und Ausführung eng miteinander verbunden sind.
Wie sieht Dein Alltag als Regional Manager aus?
Morgens starte ich mit einem Meeting mit unseren Projektkoordinatoren und Hub Managern. Wir tauschen uns aus, besprechen aktuelle Projekte, feiern Erfolge und lösen Probleme gemeinsam. Jeder Tag ist anders – ich arbeite viel mit Zahlen und Dashboards, was mir Spaß macht. Ich verfolge täglich den Fortschritt und überlege, wie wir unsere Ziele am besten erreichen können. Dazu gehören auch Prognosen und Budgetkontrolle sowie die Kommunikation mit der Geschäftsführung. Ich reise durch Norddeutschland zu den Hubs, besuche Installationen, kommuniziere mit und motiviere die Installationsteams und kümmere mich um Eskalationsmanagement bei Kundenproblemen. Außerdem bewerte ich neue Standorte für Niederlassungen, optimiere bestehende Standorte und entwickle meine Mitarbeiter weiter. Es ist mir besonders wichtig, ein Vorbild und Motivator für mein Team zu sein, denn ihre Zufriedenheit und ihr Engagement sind entscheidend für unseren gemeinsamen Erfolg.
Was ist das Beste an Deinem Job als Regional Manager?
Das Beste an meinem Job ist der Kontakt zu vielen Menschen, einschließlich der Kunden. Es ist interessant, sich mit den Herausforderungen von Installationen auseinanderzusetzen. Als Regional Manager habe ich einen großen Einfluss darauf, die Kunden glücklich zu machen und kann mich sehr aktiv einbringen. Die Zusammenarbeit mit meinen großartigen Kolleg:innen, von den Hub-Managern über die Koordinatoren bis hin zu den Installations-Teams, ist ebenfalls fantastisch.
Was gibt es für Herausforderungen in Deiner Rolle?
Eine Herausforderung besteht darin, die Qualität der Installationen auf ein höheres Niveau zu bringen. Es ist wichtig, eine gute Auslastung der Hubs zu erreichen und gleichzeitig zufriedene Mitarbeiter:innen zu haben. Die Leistung der Hubs zu steigern und die monatlichen UN-Ziele im Auge zu behalten und zu erreichen sind ebenfalls wichtige Herausforderungen. Wir streben danach, die Kundenzufriedenheit auf das höchste Niveau zu bringen.
Was war Dein bisher schönstes Erlebnis bei Svea Solar?
Generell schätze ich die großartige Atmosphäre und die tollen Kolleg:innen bei Svea Solar. Besonders schön waren die Firmenfeiern, Sommerfeste und die Verleihung des Good Vibes Awards.