Customer Call Agent / Telefonist (m/w/d)

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Willst Du Teil einer Revolution sein? Dann komm zu uns!

Sprichst du fließend Deutsch? Arbeitest du leidenschaftlich gern mit Kunden und bist in gewisser Weise auch ein Weltverbesserer? Wir wollen von dir hören! Werde Teil der Solarrevolution!

Wer ist Svea Solar? Svea Solar wurde im Dezember 2013 in Stockholm, Schweden, gegründet. Seitdem ist unser Unternehmen im Solarenergiemarkt aktiv. Wir bieten Ihnen die gesamte Palette an Produkten, die dieser Markt zu bieten hat - Sie erhalten von uns Photovoltaikanlagen, Batterien, Ladestationen für Ihr Elektroauto und auch einen attraktiven Ökostromtarif können wir Ihnen anbieten. All diese Produkte versammeln wir in unserer hauseigenen App. Sie können die Leistung Ihres Photovoltaiksystems also jederzeit über Ihr Smartphone, Tablet oder über Ihren Computer im Blick behalten. Heute ist Svea Solar in mehreren europäischen Märkten aktiv und beschäftigt circa 400 Mitarbeiter. Unser Ziel ist es, irgendwann auf globaler Ebene zu agieren und dafür zu sorgen, dass unser aller Strom zu 100% aus Erneuerbaren Energien gewonnen wird.

Wir suchen Dich als

Customer Call Agent / Telefonist (m/w/d) – Köln

Du bearbeitest unsere Kontaktanfragen und überprüfst gemeinsam mit unseren Kunden, ob eine Solaranlage für ihr Dach realisierbar ist. Dabei holst Du wichtige Informationen ein und machst einen professionellen und sympathischen ersten Eindruck!

 

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Outbound Telefonate mit unseren potenziellen Kunden (kein Cold Calling)
  • Ausfüllen von Informationsbögen und Dokumentationen
  • Keine Beschwerden Bearbeitung, sondern Betreuung vielversprechender Sales Leads
  • Arbeiten im Team, Teilnahme an gemeinsamen Meetings

 

Das ist dein Profil:

  • Du kannst gut mit Kunden umgehen und Dich flexibel auf unterschiedliche Charaktere einstellen
  • Du hast Erfahrung im Customer Service, Outbound Telefonie, Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon
  • Du wirkst freundlich und sympathisch auf Kunden
  • Eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift ist für dich, idealerweise auch in Englisch, selbstverständlich
  • Du bist zuverlässig und arbeitest strukturiert
  • Du bist ein Teamplayer

 

Das bieten wir dir:

  • Unbefristete Festanstellung
  • Ein Arbeitsumfeld in einem vielversprechenden, internationalen Unternehmen im Zukunftsmarkt Erneuerbare Energien mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Eine ungezwungene und engagierte Arbeitsatmosphäre mit einem Mix aus jungen sowie erfahrenen ArbeitskollegInnen, die alle an einem Strang ziehen.
  • Kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Homeoffice
  • Urlaubs- und leistungsbezogene Sonderzahlungen
  • Ein großräumiges Büro mit viel Entwicklungspotential, einer Küche und der vielzitierten Obstschale sowie freien Getränken, mitten in Köln.

 

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf, Zeugnissen, sonstigen Qualifikationsnachweisen, nächstmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Köln

Hülchrather Str. 23
50670 Köln Directions

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